Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Внимательно ознакомьтесь с условиями оферты. Если вы не согласны хотя бы с одним из её положений, вы не можете заключить договор с Исполнителем. Вопросы можно задать по электронной почте slavik1990-20@mail.ru или в Telegram @Savinov_Jaroslav.
Индивидуальный предприниматель Савинов Ярослав Андреевич (ИНН 112105046830, ОГРНИП 326784700132922), далее — «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты с любым совершеннолетним дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее — «Заказчик».
Термины
Информационно-консультационные услуги (Услуги) — систематизированная Исполнителем информация по вопросам оформления, приобретения и реализации земельных участков, предоставляемая дистанционно в устной форме (онлайн-консультации, обратная связь) и в письменной форме (информационные материалы, записи). Услуги носят практический характер.
Программа — конкретный продукт Исполнителя, выбранный Заказчиком. Описание программ приведено в Приложении 1, расчёт стоимости их частей — в Приложении 2.
Сайт — сайт Исполнителя, на котором размещены оферта, описание и стоимость программ.
Онлайн-консультации (эфиры, созвоны) — встречи Заказчика и Исполнителя в режиме реального времени с помощью видеосвязи (Zoom, Telegram и т. п.) для передачи информации по теме консультации и ответов на вопросы.
Информационные материалы — видеоуроки, записи эфиров, шаблоны документов, гайды, инструкции, промпты и иные материалы по теме программы.
Телеграм-канал — закрытый канал в мессенджере Telegram, где размещаются информационные материалы, записи эфиров и сведения о проведении онлайн-консультаций.
Чат — закрытая группа в Telegram или ином мессенджере по выбору Исполнителя для вопросов, обратной связи по заданиям и передачи материалов.
Доступ — ссылка для вступления в телеграм-канал и (или) чат, направленная Заказчику в мессенджер или на электронную почту, либо включение аккаунта Заказчика в канал или чат, а также ссылка на авторские приложения Исполнителя, если они входят в программу.
Мессенджер — программа для общения сторон: Telegram, WhatsApp, Zoom, а также личные сообщения в социальных сетях («ВКонтакте» и др.).
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по выбранной программе путём проведения онлайн-консультаций, предоставления доступа к информационным материалам, размещения информации в канале и чате, а также обратной связи по самостоятельным заданиям, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
1.2. Состав, срок и порядок оказания Услуг по каждой программе указаны в Приложении 1 и в описании программы на Сайте на дату оплаты.
1.3. Материалы размещаются в телеграм-канале и (или) чате, доступ к которым предоставляется после оплаты.
1.4. Консультации и материалы носят информационный и рекомендательный характер. Они не учитывают в полном объёме личные обстоятельства и финансовые возможности Заказчика и не гарантируют достижения поставленной цели. Заказчик применяет полученную информацию по своему усмотрению. Содержание консультаций формируется Исполнителем самостоятельно на основе собственного опыта.
1.5. Услуги не являются образовательной программой, по их окончании документ об образовании не выдаётся. Услуги не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
1.6. Если Заказчик приобретает Услуги для ведения предпринимательской деятельности, к отношениям сторон не применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
1.7. К договору применяются положения статьи 429.4 ГК РФ (абонентский договор): Исполнитель обязан обеспечить Заказчику возможность получения Услуг в течение срока программы, а Заказчик сам решает, пользоваться ими полностью или частично.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Для оказания Услуг Заказчик предоставляет свои данные: имя, телефон и (или) электронную почту, имя пользователя в Telegram. Без этих данных Услуги оказать невозможно, так как их оказание связано с личностью Заказчика (включение в канал и чат).
2.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказать Услуги в большем объёме без дополнительной платы.
2.3. Доступ предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты, а для программ с датой старта — не позднее дня старта.
2.4. Началом оказания Услуг считается наиболее ранняя из дат: включение Заказчика в чат; предоставление доступа к материалам в телеграм-канале; проведение первой онлайн-консультации.
2.5. Заказчик самостоятельно вступает в канал и чат по полученной ссылке и устанавливает необходимый мессенджер. Если в течение 3 (трёх) дней с даты оплаты Заказчик не сообщил Исполнителю, что не получил ссылку, доступ считается предоставленным.
2.6. Исполнитель отвечает на вопросы в рабочие дни с 11:00 до 19:00 по московскому времени. На вопросы, заданные в выходные, праздничные дни и ночью, ответ даётся в ближайшее рабочее время. Иной порядок может быть установлен Исполнителем в чате.
2.7. Расписание онлайн-консультаций публикуется в канале, чате или согласуется в переписке. Ссылка на консультацию направляется Заказчику заранее. Если Заказчик не пришёл на согласованную личную консультацию и не предупредил об этом не позднее чем за 12 часов, консультация считается проведённой.
2.8. Оказание Услуг включает самостоятельные задания. Если срок выполнения задания не указан, он составляет 7 (семь) календарных дней с даты публикации. Исполнитель проверяет задание не позднее 7 (семи) календарных дней с даты его получения. Задание, сданное с опозданием, проверяется по мере возможности, но не позднее одной недели после окончания срока программы. Сдача заданий — право, а не обязанность Заказчика; несдача заданий не меняет стоимость Услуг.
2.9. Приёмка Услуг происходит поэтапно, акт не подписывается:
- доступ к материалам в канале считается предоставленным с даты открытия доступа к каждому материалу, независимо от того, просматривал ли его Заказчик;
- онлайн-консультация считается проведённой в дату и время её проведения, независимо от участия Заказчика;
- обратная связь считается оказанной за каждый день срока, в течение которого Заказчик мог задавать вопросы в чате;
- доступ к авторским приложениям считается предоставленным с даты направления ссылки или данных для входа.
Если в течение 2 (двух) календарных дней после оказания соответствующей части Услуг Заказчик не направил претензию по её качеству или объёму, эта часть считается принятой.
2.10. Заказчик самостоятельно следит за информацией в канале, чате и на электронной почте. Исполнитель не отвечает за пропуск Заказчиком консультаций, о которых он был уведомлён этими способами.
2.11. Заказчик отвечает за правильность данных, предоставленных для получения Услуг, и за действия, совершённые с его аккаунтов в мессенджерах.
2.12. После окончания срока обратной связи доступ к записям и материалам программы сохраняется безвозмездно на всё время существования канала. О закрытии канала Исполнитель предупреждает не менее чем за 30 дней, чтобы Заказчик успел изучить материалы.
3. Заключение договора и оплата
3.1. Акцептом оферты является полная или частичная оплата Услуг. Договор считается заключённым с даты поступления денежных средств Исполнителю. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Политикой обработки персональных данных, описанием и стоимостью программы и согласен с ними.
3.2. Оплатить Услуги можно на Сайте через платёжный сервис, а также после согласования в мессенджере — по ссылке, QR-коду или по реквизитам Исполнителя. Если способ оплаты согласован в переписке, Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оферту, и Заказчик вносит оплату в течение 10 (десяти) календарных дней, если стороны не договорились об ином.
3.3. Стоимость программ указана на Сайте и (или) согласуется в переписке. Исполнитель вправе предоставлять индивидуальные скидки и специальные цены. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
3.4. Стоимость Услуг включает расходы Исполнителя, в том числе комиссии банков и платёжных сервисов за приём платежа, предоставление рассрочки и возврат денежных средств, и вознаграждение Исполнителя.
3.5. Кредит и рассрочка. Заказчик может оплатить Услуги с помощью кредита или рассрочки банка-партнёра или иного финансового партнёра. Подача заявки на кредит или рассрочку не является оплатой. Оплатой считается фактическое поступление денежных средств от партнёра на счёт Исполнителя. Договор кредита (рассрочки) заключается между Заказчиком и партнёром; Исполнитель не отвечает за его условия, одобрение или отказ в одобрении.
3.6. Внутренняя рассрочка. Исполнитель вправе предоставить Заказчику рассрочку на условиях, согласованных в переписке. Заказчик вправе платить больше и раньше согласованного графика. Если Заказчик не внёс очередной платёж, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до его внесения. Если просрочка превышает 10 (десять) календарных дней, Исполнитель вправе отказаться от договора; в этом случае стороны производят расчёт по правилам раздела 4.
3.7. Заказчик отвечает за правильность указанных им при оплате реквизитов. Если Заказчик оплачивает Услуги картой или со счёта третьего лица, он подтверждает наличие согласия этого лица.
3.8. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на электронную почту или номер телефона, указанные при оплате.
3.9. Сроки по оферте исчисляются по московскому времени.
4. Отказ от договора и возврат денежных средств
4.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг без объяснения причин. В этом случае он оплачивает часть Услуг, оказанную до даты получения Исполнителем заявления, а также расходы Исполнителя, связанные с исполнением договора. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Возврат = А − Б − В − Г
- А — сумма, фактически оплаченная Заказчиком;
- Б — стоимость онлайн-консультаций, проведённых или предоставленных Заказчику до даты получения заявления, независимо от участия в них;
- В — стоимость материалов, доступ к которым открыт, дней обратной связи и доступа к приложениям до даты получения заявления, независимо от их использования;
- Г — комиссии банков и финансовых партнёров за приём платежа и предоставление кредита или рассрочки.
Стоимость частей программы определяется по Приложению 2 в процентах от фактически оплаченной суммы.
4.2. Заявление об отказе направляется на электронную почту Исполнителя slavik1990-20@mail.ru. В заявлении указываются ФИО, телефон и электронная почта, использованные при покупке, название программы, сумма и дата оплаты, реквизиты для возврата. Заявление подписывается Заказчиком и направляется в виде скана или фото.
4.3. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления на счёт, с которого производилась оплата, или на иной счёт Заказчика, указанный в заявлении. Если оплата производилась с помощью кредита или рассрочки, возврат может производиться в банк или финансовую организацию по их правилам. Если заявление не содержит необходимых сведений, срок возврата продлевается на время их предоставления.
4.4. Доступ к каналу, чату и приложениям прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения заявления.
4.5. Несогласие Заказчика со стилем работы, авторским подходом или субъективная оценка Услуг при их надлежащем оказании не являются основанием для признания Услуг некачественными.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказать Услуги надлежащим образом в объёме и сроки, установленные договором;
- сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, и соблюдать законодательство о персональных данных;
- осуществлять возврат денежных средств в порядке, предусмотренном договором и законом;
- сообщать об изменении своих контактных данных путём размещения информации на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
- изменять даты и время консультаций с уведомлением Заказчика в чате, мессенджере или по электронной почте, дополнять содержание программы без доплаты;
- давать рекомендации и задания для самостоятельного выполнения;
- вести запись онлайн-консультаций;
- отказаться от договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий (п. 5.4, раздел 6). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику сумму, рассчитанную по п. 4.1, за вычетом убытков, причинённых нарушением.
5.3. Заказчик обязуется:
- до оплаты внимательно изучить описание, стоимость и условия программы;
- своевременно оплатить Услуги;
- предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг, и сообщать об изменении своих данных;
- обеспечить себе условия для получения Услуг: устройство с доступом в интернет и необходимые мессенджеры;
- не записывать консультации и не делать записи экрана без письменного разрешения Исполнителя, не распространять материалы программы и не передавать доступ к ним третьим лицам.
5.4. Заказчик соблюдает правила поведения: уважительно относится к Исполнителю и другим участникам, не использует ненормативную лексику, не допускает агрессивного поведения, не участвует в консультациях в состоянии опьянения, не размещает в чате рекламу своих услуг или услуг третьих лиц без согласования с Исполнителем. Нарушение этих правил является существенным нарушением договора.
5.5. Заказчик вправе самостоятельно решать, применять ли полученные знания и рекомендации, и направлять Исполнителю предложения по улучшению Услуг.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Консультации, записи эфиров, информационные материалы, авторские приложения, а также фото- и видеозаписи, сделанные в процессе оказания Услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительные права на них принадлежат Исполнителю.
6.2. Заказчик вправе использовать материалы только в личных целях. Запрещается копировать, записывать, публиковать, продавать, передавать материалы и доступ к ним третьим лицам, а также создавать на их основе информационные продукты в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
6.3. При нарушении положений этого раздела Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Заказчика к каналу, чату и приложениям, отказаться от договора и потребовать уплаты штрафа в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещения убытков, и обратиться в суд.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и договором. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Услуг.
7.2. Никакие материалы и консультации Исполнителя не являются гарантией достижения Заказчиком результата, в том числе финансового: он зависит от действий самого Заказчика, решений органов власти и ситуации на рынке. Выбор участков, вложения и все расчёты Заказчик делает самостоятельно и на свой риск.
7.3. Кейсы и результаты учеников, которые приводит Исполнитель, отражают опыт конкретных людей и не являются обещанием такого же результата.
7.4. Исполнитель не отвечает:
- за несоответствие Услуг ожиданиям Заказчика при их надлежащем оказании;
- за последствия недостоверных, неполных или несвоевременно предоставленных Заказчиком сведений;
- за невозможность получения Услуг из-за неполадок оборудования, интернет-соединения Заказчика, блокировки или сбоев мессенджеров, попадания писем в «Спам»;
- за работу банков, платёжных сервисов и государственных информационных систем (НСПД, ГИС Торги, Госуслуги и др.), а также за решения органов власти.
При технических неполадках Заказчик сообщает Исполнителю об отсутствии доступа, а Исполнитель в разумный срок восстанавливает доступ или направляет материалы иным способом.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, а также при принятии нормативных актов, препятствующих оказанию Услуг. Сторона, для которой они наступили, извещает другую сторону в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. Отсутствие у Заказчика денег, свободного времени, отпуск, командировка, поломка устройства не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
8. Разрешение споров
8.1. Споры решаются путём переговоров и в претензионном порядке. Претензия направляется на электронную почту стороны, указанную в договоре, и имеет юридическую силу без бумажного экземпляра. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
8.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена законом.
9. Персональные данные
9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании договора и согласия на обработку персональных данных, которое Заказчик даёт отдельно.
10. Прочие условия
10.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств.
10.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Для оплаченных Услуг действует редакция на дату оплаты.
10.3. Если какое-либо положение договора будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
10.4. Во всём, что не предусмотрено договором, стороны руководствуются законодательством РФ.
10.5. Приложения являются неотъемлемой частью оферты: Приложение 1 — описание программ; Приложение 2 — стоимость частей программ.
11. Реквизиты Исполнителя
| Исполнитель | ИП Савинов Ярослав Андреевич |
| ИНН | 112105046830 |
| ОГРНИП | 326784700132922 |
| Расчётный счёт | 40802810955710051192 |
| Банк | Северо-Западный банк ПАО Сбербанк БИК 044030653, к/с 30101810500000000653 ИНН банка 7707083893, КПП 784243001 |
| Телефон | +7 911 841-98-97 |
| Электронная почта | slavik1990-20@mail.ru |
| Telegram | @Savinov_Jaroslav |
Приложение 1. Описание программ
Все программы оказываются только дистанционно. Темы и порядок могут уточняться Исполнителем без уменьшения общего объёма.
1. Курс «Моя первая схема в НСПД»
- Формат: самостоятельное изучение видеоуроков в закрытом телеграм-канале.
- Содержание: обзор НСПД и map.ru; поиск поселения; ФГИС ТП и ПЗЗ; формирование схемы в НСПД, несколько схем в одной локации; проверка администрации и подача заявления через Госуслуги; поиск публикации на ГИС Торги.
- Тариф «с обратной связью» дополнительно включает дополнительные уроки и закрытый чат с ответами на вопросы и проверкой схем в течение 180 календарных дней с даты предоставления доступа.
2. «Наставничество с поддержкой»
- Формат: групповой, в своём темпе. Срок обратной связи — 6 месяцев (180 календарных дней) с даты начала оказания Услуг.
- Записи эфиров по 10 темам: 1) выбор стратегии и анализ регионов; 2) ПЗЗ, генплан, ЗОУИТ; 3) поиск ликвидных участков, схемы и подача заявлений; 4) работа с отказами и досудебные жалобы; 5) регистрация и реализация участков, налоги и оформление ИП; 6) муниципальные и банкротные торги; 7) работа с клиентами; 8) работа с землями СППО; 9) покупка и реализация участков с рынка; 10) Дальневосточный и Арктический гектар.
- 17 видеоуроков по работе со схемами в НСПД, шаблоны документов, список муниципалитетов.
- Проверка заданий и ответы на вопросы в закрытом чате в течение срока обратной связи.
- Индивидуальный созвон по запросу Заказчика — 1 (один) созвон продолжительностью до 40 минут в течение срока обратной связи.
3. «Личное сопровождение»
- Формат: индивидуальный, не более 10 участников одновременно. Срок обратной связи — 6 месяцев (180 календарных дней) с даты начала оказания Услуг.
- Всё, что входит в программу «Наставничество с поддержкой».
- 10 (десять) личных онлайн-консультаций в Zoom продолжительностью не менее 40 минут каждая, по одной на каждую тему программы, с разбором схем, отказов и участков Заказчика.
- Бонусный урок по применению нейросетей.
- Доступ к авторским приложениям Исполнителя «Поиск муниципальных земель» и «Проверка участка» на срок обратной связи.
4. «Нейропомощник» — 3 урока (настройка ИИ-ассистента, жалоба в администрацию, жалоба в прокуратуру), промпты, шаблоны, чат.
5. «Нейроземля» — 12 уроков по созданию продающих изображений участков с помощью ИИ, промпты, чат с обратной связью.
6. «Видеопрезентация участка» — запись мастер-класса и монтаж в CapCut, урок «стройка дома на участке», промпты, более 30 видео-примеров, геометки.
Для программ 4–6 доступ к материалам предоставляется в телеграм-канале, чат работает в течение 180 календарных дней с даты предоставления доступа.
7. Индивидуальные услуги — консультация и разбор отказов, проверка участка перед покупкой, оформление земли под ключ, агент на торгах. Объём, срок, стоимость и этапы согласуются сторонами в переписке до оплаты.
Стоимость программ указана на Сайте на дату оплаты или согласована в переписке.
Приложение 2. Стоимость частей программ
Проценты рассчитываются от суммы, фактически оплаченной Заказчиком.
Курс «Моя первая схема в НСПД»
| Часть программы | Стоимость |
|---|---|
| Без обратной связи: доступ ко всем видеоурокам | 100% — с даты предоставления доступа |
| С обратной связью: доступ ко всем видеоурокам | 60% — с даты предоставления доступа |
| С обратной связью: обратная связь в чате, 180 дней | 40%; 1 день = 40% ÷ 180 |
«Наставничество с поддержкой»
| Часть программы | Стоимость |
|---|---|
| Записи эфиров, по каждой из 10 тем | 4% за каждую тему (всего 40%) |
| 17 видеоуроков по НСПД, шаблоны, список муниципалитетов | 10% |
| Обратная связь в чате, 180 дней | 45%; 1 день = 45% ÷ 180 |
| Индивидуальный созвон по запросу | 5% |
| Итого | 100% |
«Личное сопровождение»
| Часть программы | Стоимость |
|---|---|
| 1-я и 2-я личные консультации | по 10% |
| 3-я и 4-я личные консультации | по 7% |
| 5-я и 6-я личные консультации | по 6% |
| 7-я и 8-я личные консультации | по 4% |
| 9-я и 10-я личные консультации | по 3% |
| Материалы программы «Наставничество с поддержкой» и бонусный урок | 20% |
| Обратная связь в чате, 180 дней | 15%; 1 день = 15% ÷ 180 |
| Доступ к авторским приложениям | 5% |
| Итого | 100% |
«Нейропомощник», «Нейроземля», «Видеопрезентация участка»
| Часть программы | Стоимость |
|---|---|
| Доступ ко всем урокам и материалам | 80% — с даты предоставления доступа |
| Чат, 180 дней | 20%; 1 день = 20% ÷ 180 |
Индивидуальные услуги — по стоимости этапов, выполненных до даты получения заявления, согласованных сторонами в переписке.